Tvrtka Lovense za ovaj je incident okrivila "manji softverski bug" nakon što su korisnici otkrili da je aplikacija vibratora s daljinskim upravljanjem snimala zvučne datoteke i pohranjivala ih na njihove telefone.
Prvi se put ovo pitanje potegnulo na Redditu i brojni su se korisnici požalili da su i sami bili žrtvama. Jedan od korisnika koji je među prvima primijetio problem, rekao je da je aplikacija snimila audio zapis u trajanju od šest minuta tijekom njegova posljednjeg korištenja.
Iz tvrtke su se javno ispričali i napomenuli kako je problem otklonjen.
"Datoteka trenutačno ostaje na vašem telefonu umjesto da se sama obriše nakon završetka uporabe vibratora. Isto tako, kada se datoteka kreira, ona se prepisuje preko postojeće (nema novih datoteka)", izjavio je predstavnik tvrtke za Mirror.